Ultima actualizare: 31 august 2026
VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII ÎNAINTE DE A-I ACCEPTA ȘI DE A VĂ ABONA LA UTILIZAREA SERVICIILOR ȘI PRODUSELOR.
Domeniul de aplicare
Lemon EOOD a dezvoltat anumite sisteme, produse și tehnologii, descrise și definite mai jos, pentru furnizarea de servicii de depozitare, fulfillment și livrare, care simplifică procesele de depozitare, gestionare a inventarului și procesare a comenzilor pentru comerțul electronic.
Acești Termeni și Condiții reprezintă un acord juridic obligatoriu („Termeni și Condiții”) între dumneavoastră („Client”, „dumneavoastră”, „al dumneavoastră”) și Lemon EOOD („Lemon”, „TrimiteIn.ro”, „Compania”, „noi”, „nouă”) în calitate de furnizor de servicii cloud pe bază de abonament, descrise mai jos, privind utilizarea aplicației software TrimiteIn.ro („Platforma”, „TrimiteIn.ro”, „TrimiteIn RO”, „TrimiteIn”) și furnizarea Serviciilor comandate de dumneavoastră și oferite de Lemon.
Toate serviciile, sistemele, produsele și platformele oferite de TrimiteIn.ro sunt denumite în acești Termeni și Condiții „Servicii”.
Toate Serviciile TrimiteIn.ro sunt furnizate ca „Software as a Service” (SaaS), ceea ce înseamnă că Clientul nu achiziționează o copie a software-ului pe suport fizic sau similar, ci un abonament pentru utilizarea online a Serviciilor.
Prin achiziționarea unui abonament, Clientul primește acces și dreptul de a utiliza Serviciile conform acestor Termeni și Condiții. Toate serviciile TrimiteIn.ro sunt supuse acestor Termeni și Condiții, inclusiv orice Servicii, Platforme sau funcționalități adăugate sau achiziționate ulterior.
Acceptarea termenilor
Confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții prin îndeplinirea uneia sau mai multora dintre următoarele acțiuni:
finalizarea înregistrării unui cont pentru Servicii;
accesarea sau utilizarea Serviciilor;
comandarea oricăror Servicii, inclusiv, dar fără a se limita la: configurare, consultanță, personalizare, angajarea unui expert sau training.
Sunteți de acord să primiți comunicări electronice din partea noastră și acceptați că aceste notificări electronice îndeplinesc toate cerințele legale privind comunicarea în formă scrisă.
Prin utilizarea Serviciilor, acceptați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu trebuie să utilizați Serviciile.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul nostru, motiv pentru care vă recomandăm să verificați periodic eventualele modificări.
Dacă orice modificare a acestor Termeni și Condiții nu este acceptabilă pentru dumneavoastră, trebuie să încetați utilizarea Serviciilor și să trimiteți o notificare la:
Email: [email protected]
În caz contrar, veți fi considerat de acord cu termenii modificați.
Dacă acești Termeni și Condiții au fost modificați semnificativ de la ultima utilizare a Serviciilor, continua utilizare a Serviciilor reprezintă acceptarea versiunii actualizate.
Definiții
„Servicii”
„Servicii” înseamnă, în mod colectiv, toate produsele și serviciile oferite de TrimiteIn.ro și orice produse sau servicii furnizate de terți prin intermediul Lemon, conform acestor Termeni și Condiții, inclusiv, dar fără a se limita la:
aplicațiile hardware și software TrimiteIn.ro;
găzduirea Platformei într-un centru de date;
accesul și utilizarea Platformei de către Client;
servicii profesionale unice sau recurente precum consultanță, integrare și implementare;
servicii furnizate prin intermediul Platformei de către TrimiteIn.ro sau partenerii săi.
„Platformă”
„Platformă” înseamnă produsul software proprietar de tip SaaS dezvoltat de Lemon, inclusiv codul sursă asociat, documentația, componentele software, API-urile, actualizările și versiunile puse la dispoziția Clientului conform acestor Termeni și Condiții.
Serviciile includ, fără a se limita la:
utilizarea Platformei TrimiteIn.ro;
utilizarea aplicațiilor și interfețelor desktop TrimiteIn.ro;
gestionarea inventarului de bunuri fizice, inclusiv recepție, alocare și depozitare;
sistem de gestionare a comenzilor, inclusiv picking și packing digital;
livrarea bunurilor fizice conform comenzilor, inclusiv calcularea costurilor de transport;
gestionarea retururilor, inclusiv recepție, alocare și depozitare;
acces la date și rapoarte privind procesele logistice și fulfillment;
utilizarea serviciilor proprii TrimiteIn.ro.
toate documentele aferente, inclusiv, dar fără a se limita la, ghiduri de utilizare, manuale, materiale online, specificații sau formulare furnizate de Lemon Clientului sau Utilizatorilor, care descriu funcțiile, funcționalitățile sau operarea Platformei și a Serviciilor;
orice actualizări, upgrade-uri și îmbunătățiri inițiate de Lemon;
orice actualizări, upgrade-uri și îmbunătățiri solicitate, comandate și plătite de Client;
toate textele, imaginile, sunetele, materialele video și conținutul;
serviciu standard de onboarding;
serviciu asistat de onboarding;
suport tehnic.
„Serviciile” exclud orice hardware sau software care nu este găzduit în Centrul nostru de date, orice sisteme controlate de Client (inclusiv, fără limitare, infrastructura de rețea), echipamente sau servicii de telecomunicații și Internetul.
„Serviciile” nu includ produse ale terților.
„Centru de date”
„Centru de date” înseamnă locația în care Platforma este instalată de TrimiteIn.ro sau contractanții săi pentru utilizarea de către Client în cadrul Serviciilor Cloud furnizate conform prezentului acord.
„Configurare”
„Configurare” înseamnă procesul de pregătire a Platformei pentru utilizare și operare.
„Personalizare”
„Personalizare” înseamnă modificarea și configurarea Platformei pentru a răspunde cerințelor individuale ale Clientului.
„Produse terțe”
„Produse terțe” înseamnă produse, date sau alte materiale pe care Clientul le poate utiliza prin intermediul interfeței Platformei, prin conectarea serviciilor unor terțe părți la sistemul SaaS TrimiteIn.ro („Integrare”).
„Servicii terțe”
„Servicii terțe” înseamnă produse, aplicații, servicii, software, rețele, sisteme, directoare, website-uri, baze de date și informații furnizate de terți sau alte servicii pe care Clientul sau TrimiteIn.ro le pot conecta sau activa.
„Abonament”
„Abonament” înseamnă achiziționarea dreptului de utilizare a Serviciilor pentru o anumită perioadă de timp.
„Abonament anual”
„Abonament anual” înseamnă un abonament pentru douăsprezece (12) luni, achitat integral în avans.
„Taxe”
„Taxe” înseamnă:
(a) taxele de abonament pe care Clientul trebuie să le achite pentru utilizarea Serviciilor și Produselor („Taxă de abonament”);
(b) taxele pentru servicii suplimentare, inclusiv, dar fără a se limita la:
configurare („Taxă de configurare”),
consultanță („Taxă de consultanță”),
personalizare („Taxă de personalizare”),
conform documentelor de comandă aplicabile.
„Suport tehnic”
„Suport tehnic” înseamnă suportul și mentenanța Serviciilor furnizate de TrimiteIn.ro.
Suportul tehnic este oferit prin email:
[[email protected]](mailto:[email protected])
„Documentație”
„Documentație” înseamnă toate documentele aferente, inclusiv, dar fără a se limita la, ghiduri de utilizare, manuale, materiale online, specificații sau formulare furnizate de TrimiteIn.ro Clientului sau Utilizatorilor săi, care descriu funcțiile, funcționalitățile sau operarea Platformei și a Serviciilor.
Documentația este furnizată într-o formă generală și nu acoperă cazuri specifice de utilizare sau configurații personalizate.
„Datele Clientului”
„Datele Clientului” înseamnă informațiile sau alte date ale Clientului procesate sau transmise prin intermediul Serviciilor, inclusiv, dar fără a se limita la:
informații personale privind personalul Clientului;
toate datele, materialele și conținutul furnizate, publicate, încărcate sau introduse prin intermediul Serviciilor în legătură cu contul dumneavoastră.
„Documente de comandă”
„Documente de comandă” înseamnă documentele de comandă pentru Servicii, transmise online sau în alt mod solicitat de TrimiteIn.ro, în formatul furnizat de TrimiteIn.ro, care specifică Serviciile comandate și Taxele aplicabile, precum și orice alte documente solicitate periodic de TrimiteIn.ro în legătură cu abonamentul.
După transmiterea de către Client și acceptarea de către TrimiteIn.ro, toate Documentele de comandă aplicabile sunt considerate parte integrantă a prezentului acord.
Documentele de comandă sunt considerate acceptate de TrimiteIn.ro în momentul în care Clientul primește o factură sau o confirmare prin email.
„Formular de înregistrare”
„Formular de înregistrare” înseamnă formularul care conține informațiile privind comanda, inclusiv:
datele de contact ale Clientului;
serviciile selectate;
numărul utilizatorilor autorizați;
suma și metoda de plată;
perioada inițială a Abonamentului.
„Utilizatori”
„Utilizatori” înseamnă utilizatori, inclusiv, dar fără a se limita la, reprezentanți ai Clientului sau angajați autorizați de Client să utilizeze Platforma în beneficiul Clientului prin intermediul Abonamentului și Contului principal al Clientului pentru Servicii, cărora li s-au atribuit identificatori unici de utilizator („ID-uri”) și parole.
„Website”
„Website” înseamnă website-urile TrimiteIn.ro prin intermediul cărora Serviciile pot fi accesate de către Utilizatori prin sistemul de autentificare disponibil.
„Cont principal”
„Cont principal” înseamnă contul principal și unic al Clientului din Platformă, cu drepturi administrative, care permite crearea de Utilizatori, atribuirea de ID-uri și parole și modificarea drepturilor de acces.
Numărul de Utilizatori asociați unui Cont principal nu poate depăși numărul de licențe/utilizatori incluși în Abonamentul achiziționat.
„Perioadă de probă gratuită”
„Perioadă de probă gratuită” înseamnă utilizarea Platformei fără plata Taxei de abonament, limitată în timp, funcționalități sau alte restricții.
Durata perioadei de probă gratuite este afișată pe website-ul nostru.
„Migrare”
„Migrare” înseamnă procesul de trecere de la o altă platformă similară către TrimiteInRO, prin care clientul încetează utilizarea serviciului anterior și începe să utilizeze TrimiteInRO ca platformă principală pentru generarea AWB-urilor, checkout widgets, integrări cu curieri sau servicii de shipping automation. Migrarea poate include configurare tehnică, transfer de workflow-uri, configurări, integrări de checkout și conectarea conturilor de curier.
„Informații confidențiale”
„Informații confidențiale” înseamnă informații care includ, fără a se limita la:
date de adresă;
informații demografice și financiare;
informații protejate prin lege;
informații a căror divulgare ar reprezenta o încălcare nejustificată a vieții private.
Informațiile confidențiale includ și Datele cu caracter personal identificabile („PII”), astfel cum sunt definite mai jos.
Aceste informații pot exista în format fizic, electronic sau verbal și includ atât texte, cât și imagini.
Informațiile confidențiale includ, de asemenea, orice informație desemnată drept confidențială prin lege, politici, reguli sau proceduri interne, inclusiv:
parole;
nume de clienți;
secrete comerciale;
informații fiscale;
audituri de securitate.
„Date cu caracter personal identificabile” (PII)
„PII” înseamnă orice informație care identifică sau poate fi utilizată pentru identificarea, localizarea, contactarea sau impersonarea unei persoane.
Exemplele includ, fără a se limita la:
nume și prenume;
adresă geografică;
adresă de email;
număr personal de telefon mobil;
număr de telefon sau fax asociat unei persoane.
PII include și orice alte informații care, împreună cu datele menționate mai sus, pot identifica o persoană fizică.
„Operator de date”
„Operator de date” înseamnă persoana, compania sau entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal identificabile (PII), individual sau împreună cu alte entități.
Condiții de eligibilitate
Pentru a utiliza Serviciile, trebuie:
să aveți cel puțin optsprezece (18) ani și capacitatea legală de a încheia contracte;
să aveți capacitate juridică și să acceptați respectarea acestor Termeni și Condiții;
să finalizați procesul de înregistrare a Contului;
să garantați că toate informațiile furnizate la înregistrare sunt reale, corecte și complete;
să recunoașteți că sunteți responsabil pentru toate activitățile asociate Contului dumneavoastră;
să recunoașteți că sunteți responsabil pentru Datele Clientului;
să nu utilizați Serviciile în scopuri ilegale sau neautorizate;
utilizarea Serviciilor să nu încalce nicio lege sau reglementare aplicabilă;
să nu vă aflați în Cuba, Coreea de Nord, Iran, Siria sau în orice altă țară supusă embargoului SUA și să nu figurați pe listele guvernului SUA privind persoanele restricționate sau interzise.
Comenzi
Documentele de comandă vor specifica:
Serviciile pentru care vă abonați;
numărul de utilizatori asociați;
orice servicii suplimentare achiziționate, inclusiv consultanță, configurare, personalizare, onboarding asistat sau expert dedicat.
După acceptarea Documentului de comandă de către TrimiteIn.ro și achitarea taxelor aplicabile, TrimiteIn.ro va pune la dispoziția dumneavoastră și a Utilizatorilor accesul la Produse și Servicii prin intermediul unui cont protejat cu parolă în Platformă.
Condițiile contului
Înregistrarea este necesară pentru crearea unui Cont și utilizarea Serviciilor.
TrimiteIn.ro vă poate solicita anumite informații de înregistrare sau alte date personale prin intermediul formularului de înregistrare.
Toate aceste informații sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate.
Sunteți de acord să furnizați pentru Cont informații actuale, complete și corecte, astfel cum sunt solicitate în formularul de înregistrare, și să mențineți și să actualizați aceste informații ale Clientului pentru a rămâne actuale, complete și corecte.
Garanțați că informațiile Clientului sunt și vor rămâne exacte și actualizate și că aveți dreptul de a furniza aceste informații. De asemenea, garantați că orice informații ale Clientului furnizate de dumneavoastră nu aparțin unei terțe părți ale cărei drepturi sunt încălcate prin publicarea acestora în cadrul Serviciului.
În plus, dacă orice conținut aparține unei terțe părți, sunteți de acord să achitați toate drepturile de autor, penalitățile sau despăgubirile datorate respectivei părți, fără a solicita nicio contribuție din partea TrimiteIn.ro.
Autorizați TrimiteIn.ro să verifice informațiile Clientului în orice moment. TrimiteIn.ro are dreptul, dar nu și obligația, de a monitoriza informațiile Clientului.
Sunteți de acord că TrimiteIn.ro poate elimina sau dezactiva orice conținut (inclusiv informațiile Clientului) în orice moment și din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, reclamații sau solicitări din partea unor terțe părți sau autorități în legătură cu acel conținut sau informațiile Clientului, ori fără un motiv specific.
Ca parte a procesului principal de înregistrare pentru Abonamentul la Servicii, veți fi identificat drept Cont principal.
Garanțați că adresa de email furnizată la înregistrarea Contului reprezintă principalul mijloc de comunicare cu dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru menținerea actualizată a adresei de email.
Prin crearea unui cont, sunteți de acord să primiți comunicări din partea noastră, inclusiv newslettere, oferte speciale, notificări și actualizări ale contului.
Nu aveți dreptul să creați un cont folosind numele sau informațiile altei persoane și nu puteți utiliza termeni care reprezintă mărci comerciale ale altor persoane sau care sunt vulgari, ofensatori ori nepotriviți.
Sunteți de acord să păstrați parola confidențială și sunteți responsabil pentru toate utilizările contului și parolei dumneavoastră.
După crearea contului, sunteți responsabil pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. Datele de acces trebuie tratate ca informații confidențiale și nu trebuie divulgate către terți.
Sunteți de acord să ne notificați imediat dacă aveți motive să credeți că datele de acces au fost compromise, dacă există utilizare neautorizată a contului sau parolei ori orice alt incident de securitate.
Puteți utiliza Contul principal pentru a crea utilizatori cu ID-uri și parole individuale, pentru a atribui roluri diferite prin intermediul Platformei și pentru a modifica drepturile lor de acces.
Numărul de utilizatori asociați unui Cont principal nu poate depăși numărul de licențe/utilizatori incluse în Abonamentul achiziționat.
Sunteți responsabil să vă asigurați că toți utilizatorii cărora le oferiți acces la Servicii au citit și acceptat acești Termeni și Condiții înainte de utilizare.
În cadrul Contului principal, sunteți responsabil pentru toate acțiunile și omisiunile utilizatorilor dumneavoastră, ca și cum acestea ar fi propriile acțiuni sau omisiuni.
TrimiteIn.ro poate respinge solicitarea de înregistrare a unui cont, poate anula un cont existent, poate suspenda accesul la anumite părți ale Serviciilor și/sau poate interzice complet utilizarea Serviciilor, cu sau fără motiv, fără notificare prealabilă și fără răspundere.
Licențiere, utilizarea Serviciilor și limitări de utilizare
Neexclusivitate
Vă acordăm un drept și o licență neexclusivă, valabilă la nivel mondial, pentru accesarea și utilizarea Serviciilor și a oricărei Documentații, conform acestor Termeni și Condiții și Documentelor de comandă aplicabile.
Fiecare utilizator al Platformei trebuie să dețină un nume de utilizator și o parolă unice („Identificator utilizator”) pentru accesarea și utilizarea Serviciilor.
Clientul este responsabil pentru asigurarea securității și confidențialității Identificatorilor utilizatorilor săi. Identificatorii nu pot fi partajați cu persoane care nu sunt utilizatori autorizați.
Clientul va depune eforturi comerciale rezonabile pentru a preveni accesul sau utilizarea neautorizată a Serviciilor și va notifica imediat TrimiteIn.ro cu privire la orice utilizare neautorizată.
Licențele utilizatorilor nu pot fi partajate între utilizatorii asociați Contului principal al Clientului.
TrimiteIn.ro își rezervă dreptul de a închide sau șterge Contul principal. De asemenea, TrimiteIn.ro își rezervă dreptul de a înceta imediat toate Serviciile și accesul la Platformă, precum și toate licențele și drepturile acordate prin acești Termeni și Condiții, în cazul încetării prezentului acord.
Toate versiunile noi ale Serviciilor sunt supuse acestor Termeni și Condiții.
TrimiteIn.ro își rezervă dreptul de a actualiza, îmbunătăți sau modifica Serviciile în orice moment, fără notificare prealabilă. Înțelegeți și acceptați că noile versiuni pot adăuga, elimina sau modifica funcționalități, pot schimba cerințele de sistem, software-ul terților, planurile de abonament și funcțiile disponibile și pot include corecții de erori.
TrimiteIn.ro nu este obligat să ofere notificare prealabilă dacă intenționează să modifice semnificativ Serviciile.
Dacă o versiune nouă modifică semnificativ Serviciile în dezavantajul dumneavoastră, puteți înceta prezentul acord conform secțiunii „Încetare”. În caz contrar, utilizarea continuă a Serviciilor va fi considerată acceptare a noii versiuni.
Clientul nu va utiliza, copia sau duplica Platforma (inclusiv Documentația) pentru niciun alt scop și nu va pune Platforma la dispoziția unor terțe părți neautorizate.
Clientul nu va:
utiliza Platforma pentru distribuire electronică sau time-sharing;
efectua reverse engineering, decompilare sau dezasamblare a Platformei fără acordul scris al TrimiteIn.ro.
Prețuri
TrimiteIn.ro utilizează un model de preț bazat pe numărul de utilizatori.
Pentru prețurile și planurile actuale, vă rugăm să consultați pagina „Prețuri” de pe website-ul nostru.
TrimiteIn.ro poate modifica prețurile și funcționalitățile oferite în orice moment, cu sau fără motiv, fără notificare prealabilă și fără răspundere.
Taxe
Vom comunica durata și valoarea Taxelor pentru Servicii înainte de achiziție și vom confirma aceste informații prin factură sau email după achiziție, conform secțiunii „Comenzi” din acești Termeni și Condiții.
TrimiteIn.ro acceptă Documentele de comandă prin emiterea unei facturi sau prin confirmare prin email.
TrimiteIn.ro își rezervă dreptul de a ajusta prețurile ca răspuns la fluctuațiile valutare, inclusiv modificări ale cursurilor de schimb, taxelor de conversie și/sau reducerilor aplicabile.
TrimiteIn.ro poate înceta prezentul acord dacă plata întârzie cu treizeci (30) de zile sau mai mult și plata nu este efectuată în termen de zece (10) zile după notificarea întârzierii.
Întârzierea este considerată la treizeci (30) de zile de la data facturii.
Toate sumele indicate în acești Termeni și Condiții și pe website sunt exprimate în dolari americani (USD), dacă nu este specificat altfel.
Taxe și impozite pe vânzări
Taxe și impozite pe vânzări
Toate taxele sunt afișate fără taxe de utilizare, taxe de vânzare, TVA, comisioane de transfer bancar sau alte sume aplicabile executării prezentului acord de către Client (denumite colectiv „Taxe”).
Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, toate taxele sunt afișate fără TVA, iar dumneavoastră declarați că sunteți înregistrat în scopuri de TVA în statul membru relevant.
Dacă sunteți supus TVA/GST, toate taxele sunt afișate fără TVA/GST.
Clientul este pe deplin responsabil pentru plata oricăror taxe și comisioane de transfer bancar. Dacă anumite taxe sau rețineri fiscale sunt aplicate sau deduse, Clientul va majora suma plătită către TrimiteIn.ro astfel încât suma netă primită de TrimiteIn.ro să fie egală cu suma care ar fi fost primită în lipsa acestor rețineri sau deduceri.
Perioadă de probă gratuită
Atunci când și dacă este permis de TrimiteIn.ro, puteți utiliza Serviciile pentru evaluare detaliată („Perioadă de probă gratuită”).
Dacă participați la o perioadă de probă gratuită pentru un Abonament și nu transmiteți Documentele de comandă necesare pentru transformarea perioadei de probă într-un Abonament activ înainte de expirarea acesteia, accesul la Servicii va înceta automat după expirarea perioadei de probă.
Înțelegeți și acceptați că perioada de probă gratuită poate fi limitată în timp, funcționalități sau alte restricții.
Nu toate Serviciile includ o perioadă de probă gratuită, aceasta fiind oferită exclusiv la discreția TrimiteIn.ro.
Pe durata perioadei de probă, Clientul poate analiza și selecta opțiunile disponibile de Abonament.
Oferirea accesului gratuit în cazul migrării
TrimiteInRO poate, la propria discreție, să ofere acces gratuit până la expirarea contractului actual cu o altă platformă similară, după verificarea eligibilității și conform prezentelor condiții.
Prin „platformă similară” se înțeleg platforme plătite pentru generarea AWB-urilor, checkout widgets, integrări cu curieri sau soluții de shipping automation, care suportă aceiași sau curieri similari cu cei integrați în TrimiteInRO. Condiția este destinată unei migrări reale către TrimiteInRO și presupune încetarea utilizării platformei anterioare după activarea serviciului.
Oferirea accesului gratuit în cazul migrării se realizează după verificarea eligibilității și la discreția TrimiteInRO. TrimiteInRO nu este obligat să ofere acces gratuit, perioade promoționale sau condiții speciale de migrare și își rezervă dreptul de a refuza, limita sau întrerupe o astfel de ofertă în orice moment, conform prezentelor condiții.
Limitările planului gratuit
Planul gratuit include generarea gratuită a scrisorilor de transport numai pentru comenzile create prin Shopify Native Checkout sau TrimiteIn Checkout Widget.
Generarea scrisorilor de transport pentru comenzi create prin aplicații terțe, soluții checkout externe, widget-uri externe, integrări checkout personalizate sau alte surse neacceptate nu este inclusă în planul gratuit și poate necesita trecerea la un plan de abonament cu plată.
TrimiteIn.ro își rezervă dreptul de a limita, suspenda sau înceta accesul la funcțiile planului gratuit atunci când utilizarea nu corespunde destinației acestuia.
Planul gratuit nu include integrarea Shopify Carrier Calculated Shipping (CCS).
Condiții pentru TrimiteIn Checkout Widget gratuit
Planul gratuit include accesul la versiunea de bază a TrimiteIn Checkout Widget, cu funcțiile stabilite de TrimiteIn.ro pentru planul gratuit.
TrimiteIn.ro poate modifica periodic funcțiile, setările și opțiunile incluse în widget-ul gratuit. Unele setări suplimentare, funcții avansate sau personalizări pot fi disponibile numai contra cost sau prin trecerea la un plan de abonament cu plată.
Disponibilitatea unei funcții în versiunea gratuită nu reprezintă un angajament că aceasta va rămâne gratuită sau neschimbată pentru o perioadă nelimitată.
TrimiteIn.ro poate modifica, limita, suspenda temporar sau înceta accesul la TrimiteIn Checkout Widget gratuit ori la anumite funcții ale acestuia, inclusiv prin transferarea unor setări sau funcții avansate într-un plan cu plată.
Acest lucru poate fi făcut imediat, fără notificare prealabilă, atunci când este necesar din motive de securitate, prevenirea abuzurilor, necesitate tehnică, modificări ale integrărilor terțe, mentenanță, cerințe legale aplicabile sau încălcarea prezentelor condiții.
Pentru alte modificări importante, TrimiteIn.ro poate publica termenii actualizați pe site. Continuarea utilizării widget-ului gratuit după intrarea lor în vigoare reprezintă acceptarea termenilor actualizați.
Promoții și reduceri
TrimiteIn.ro poate acorda, la propria discreție, reduceri promoționale, credit, perioade gratuite de utilizare sau alte beneficii anumitor clienți, parteneri ori grupuri de utilizatori.
Aceste reduceri și promoții sunt temporare, pot fi modificate sau încetate oricând și nu creează pentru alți utilizatori dreptul la aceleași condiții.
Configurare
TrimiteIn.ro poate percepe o taxă de configurare pentru fiecare Client nou, conform secțiunii „Comenzi” din acești Termeni și Condiții.
Taxa de configurare trebuie achitată în avans.
Serviciile de configurare nu pot fi anulate, iar taxele de configurare nu sunt rambursabile.
Widget white-label și pagină de urmărire
Versiunea white-label a TrimiteIn Checkout Widget și pagina personalizată de urmărire a expedierilor sunt funcții suplimentare și nu sunt incluse în planul gratuit, cu excepția cazului în care TrimiteIn.ro indică expres altfel.
Funcția white-label poate include eliminarea sau limitarea elementelor de identificare TrimiteIn.ro, utilizarea identității vizuale a comerciantului, culori, texte, domeniu și setări personalizate, precum și alte modificări vizuale sau funcționale.
Disponibilitatea, domeniul și prețul widget-ului white-label și al paginii de urmărire depind de planul de abonament ales și pot fi modificate, limitate, suspendate temporar sau oferite ca serviciu suplimentar cu plată, la discreția TrimiteIn.ro.
TrimiteIn.ro poate limita sau suspenda imediat funcțiile white-label în caz de necesitate tehnică, risc de securitate, abuz, încălcarea condițiilor, probleme ale unei integrări terțe sau cerințe legale.
Abonament
Important!
Abonamentele se reînnoiesc automat.
Important!
Toate taxele sunt nerambursabile și nu pot fi anulate.
Opțiunile de abonament includ:
abonament lunar;
abonament anual.
Vom comunica durata și costul Abonamentului înainte de achiziție și vom confirma aceste informații prin factură sau email după achiziție, conform secțiunii „Comenzi”.
Cu excepția cazului în care una dintre părți notifică în scris cealaltă parte cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte de data reînnoirii că nu dorește continuarea, perioada Serviciilor va fi prelungită automat pentru aceeași durată ca perioada anterioară („Perioadă de reînnoire”).
Serviciile sunt facturate, de regulă, la începutul fiecărei perioade de abonament.
Abonamentul se va reînnoi automat până la anulare.
Vom continua facturarea până la anularea abonamentului. Anularea va opri doar reînnoirile automate, fără rambursarea taxelor deja achitate pentru Serviciile furnizate.
Înțelegeți și acceptați că sunteți responsabil pentru plata taxelor aferente fiecărei perioade de abonament cât timp prezentul acord rămâne activ.
Pentru abonamentele multianuale, taxele anuale sunt fie:
achitate integral în avans;
fie datorate anual, înainte de aniversarea abonamentului.
Durata contractului
Dacă nu este specificat altfel în Documentele de comandă, acești Termeni și Condiții intră în vigoare la data achiziției sau la data începerii utilizării Serviciilor, oricare survine prima.
Durata acordului va fi:
(a) Abonament lunar
perioadă inițială de 1 lună;
reînnoire automată pentru perioade suplimentare de 1 lună.
(b) Abonament anual
perioadă inițială de 12 luni;
reînnoire automată pentru perioade suplimentare de 12 luni.
Acordul rămâne activ până la încetarea acestuia conform prevederilor secțiunii „Încetare”.
Plată
Cu excepția cazului în care este specificat altfel în Documentele de comandă, plata pentru Servicii este datorată la începutul perioadei contractuale și se efectuează în avans pentru întreaga perioadă.
Toate taxele vor fi achitate în moneda specificată în Documentele de comandă.
Facturile necontestate sunt scadente în termen de treizeci (30) de zile de la data emiterii facturii.
Plata se va efectua prin transfer bancar electronic în contul indicat de TrimiteIn.ro sau prin orice altă metodă convenită între părți.
Facturare și servicii suplimentare
TrimiteIn.ro poate factura planuri de abonament, funcții suplimentare, servicii add-on, credite și alte servicii cu plată prin Shopify Billing atunci când magazinul a instalat aplicația prin Shopify App Store.
Utilizatorul acceptă că toate taxele aprobate prin Shopify Billing pot fi percepute prin sistemul de plată Shopify, în conformitate cu regulile și condițiile Shopify.
Funcțiile și serviciile add-on pot fi activate, dezactivate sau cumpărate direct din panoul de administrare al aplicației Shopify. Prețurile și condițiile pot fi modificate periodic și vor fi afișate înainte de activare.
Toate plățile, facturarea, reînnoirea și încetarea abonamentelor procesate prin Shopify Billing sunt supuse atât prezentelor condiții, cât și condițiilor Shopify aplicabile.
Încetare
Dacă decideți să anulați abonamentul, trebuie să ne transmiteți o notificare cu cel puțin treizeci (30) de zile înainte.
La încetarea prezentului acord:
toate Serviciile și accesul la Platformă vor fi întrerupte imediat;
toate licențele și drepturile acordate conform acestor Termeni și Condiții vor înceta;
TrimiteIn.ro va dezactiva accesul Clientului și al Utilizatorilor la Servicii.
Nu se vor acorda rambursări pentru:
zilele neutilizate dintr-un abonament lunar;
lunile neutilizate dintr-un abonament anual.
Nu vor fi acordate rambursări pentru serviciile de onboarding utilizate sau neutilizate.
La încetarea prezentului acord, toate sumele datorate către TrimiteIn.ro conform acestor Termeni și Condiții, indiferent dacă sunt sau nu scadente la acel moment, vor deveni imediat exigibile și plătibile.
Solicitările de anulare nu pot fi procesate prin messenger, social media, live chat, alte sisteme de mesagerie sau telefonic. Toate solicitările de anulare trebuie transmise exclusiv prin email la:
[[email protected]](mailto:[email protected])
TrimiteIn.ro nu are obligația de a păstra sau menține copii ale informațiilor Clientului sau ale datelor din Platformă după expirarea sau încetarea prezentului acord.
TrimiteIn.ro are dreptul, fără răspundere suplimentară, să șteargă toate informațiile Clientului după încetarea sau expirarea acordului.
Dacă doriți să reactivați contul într-un termen scurt, vă puteți autentifica și introduce din nou datele de facturare sau puteți contacta suportul TrimiteIn.ro.
Abonamentele lunare și anuale se reînnoiesc automat, iar orice solicitare de anulare trebuie transmisă cu minimum 30 de zile înainte de procesarea următoarei plăți. Solicitările transmise după reînnoire nu vor fi eligibile pentru rambursare.
Încetarea abonamentului TrimiteIn.ro prin Shopify
Abonamentele activate prin Shopify Billing pot fi încetate de Client în orice moment prin panoul de administrare Shopify și instrumentele de gestionare a abonamentelor furnizate de Shopify.
La încetarea unui abonament prin Shopify Billing, accesul la funcțiile cu plată rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente plătite în avans, dacă nu se specifică altfel.
TrimiteIn.ro nu răspunde pentru limitările sau modificările funcționalității Shopify Billing care se află în afara controlului nostru.
Suport tehnic
Suportul tehnic pentru Servicii este oferit exclusiv clienților TrimiteIn.ro care au un abonament activ.
TrimiteIn.ro va furniza suport tehnic continuu pentru platformă și va oferi acces la documentația relevantă. Suportul tehnic este inclus în taxa de abonament.
Suportul tehnic este oferit prin email la:
[[email protected]](mailto:[email protected])
și prin alte metode stabilite de TrimiteIn.ro pentru furnizarea unui suport adecvat.
Programul standard de suport tehnic este:
luni – vineri
între 09:00 și 18:00 (GMT+3)
cu excepția sărbătorilor legale din Bulgaria.
TrimiteIn.ro poate refuza solicitările de suport tehnic în cazul utilizatorilor aflați în perioadă de probă gratuită sau în alte situații în care solicitarea este considerată nerezonabilă.
Suportul tehnic standard nu include:
servicii on-site;
training;
consultanță dedicată.
Aceste servicii pot fi oferite separat și facturate conform tarifelor standard TrimiteIn.ro, plus costuri de deplasare și cazare, dacă este cazul.
TrimiteIn.ro își rezervă dreptul de a accesa contul Clientului pentru soluționarea solicitărilor de suport tehnic.
Serviciile suplimentare de suport, inclusiv, dar fără a se limita la:
expert dedicat;
integrări cu servicii terțe;
pot fi furnizate contra cost, conform Documentelor de comandă.
Suportul tehnic nu include și TrimiteIn.ro nu este responsabil pentru:
defecțiuni cauzate de Client;
hardware sau echipamente care nu se află în Centrul de date;
conexiunea Clientului către Centrul de date;
servicii furnizate de terți, inclusiv furnizori de comunicații;
probleme externe aflate în afara controlului TrimiteIn.ro.
Restricții
Sunteți de acord să nu utilizați și să nu permiteți altor persoane să utilizeze Serviciile pentru:
sublicențierea, revânzarea, transferul sau distribuirea Serviciilor;
efectuarea de reverse engineering asupra oricărei părți a Serviciilor;
modificarea, adaptarea, copierea, reproducerea, distribuirea, traducerea, crearea de lucrări derivate, afișarea publică, comercializarea sau exploatarea în orice mod a proprietății intelectuale aparținând TrimiteIn.ro, cu excepția cazurilor autorizate expres de TrimiteIn.ro;
eliminarea sau modificarea oricăror notificări privind drepturile de autor sau drepturile de proprietate intelectuală.
elimina sau modifica orice notificare privind drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi de proprietate care apar în cadrul Serviciilor sau în materialele tipărite ori copiate din Servicii;
copia Serviciile pe alt server sau dispozitiv conectat la Internet;
efectua reverse engineering, decompilare sau analiză asupra Serviciilor sau software-ului aferent pentru orice scop;
utiliza în mod abuziv serviciul de Suport tehnic sau transmite rapoarte false privind abuzuri sau comportamente necorespunzătoare;
încălca orice drepturi de proprietate intelectuală, drepturi privind imaginea sau confidențialitatea ori orice lege sau regulament aplicabil;
utiliza Serviciile sau serverele noastre pentru distribuirea, stocarea, procesarea sau manipularea materialelor obscene, pornografice, ofensatoare sau considerate inacceptabile de către TrimiteIn.ro.
TrimiteIn.ro poate suspenda sau închide orice cont, la discreția sa, pentru orice motiv.
Nu aveți dreptul să încălcați nicio lege sau reglementare națională, regională, federală, locală sau internațională aplicabilă.
Nu aveți dreptul să utilizați sau transmiteți Serviciile cu încălcarea oricărei legi, reguli sau reglementări aplicabile, inclusiv legislația privind exportul și importul.
TrimiteIn.ro poate lua măsuri corective dacă Clientul sau Datele Clientului încalcă această secțiune („Restricții”).
TrimiteIn.ro nu are obligația de a verifica Datele Clientului pentru exactitate sau posibile răspunderi legale.
Proprietatea asupra Datelor Clientului
Acordați TrimiteIn.ro o licență mondială, gratuită, neexclusivă, perpetuă, irevocabilă, complet plătită, sublicențiabilă și transferabilă pentru utilizarea, modificarea, reproducerea, copierea, distribuirea, afișarea, publicarea și procesarea Datelor Clientului exclusiv în scopul furnizării Serviciilor către dumneavoastră.
Utilizarea serviciilor terțe
TrimiteIn.ro nu este responsabil pentru probleme, întârzieri, conținut sau acuratețea oricăror servicii furnizate de terți și nu va fi responsabil pentru eventualele probleme legate de aceste servicii.
Drepturile terților
Cu excepția TrimiteIn.ro și a afiliaților săi, a Clientului și Utilizatorilor acestuia sau a altor persoane autorizate să utilizeze Serviciile conform acestor Termeni și Condiții, nicio persoană sau entitate care nu este parte a prezentului acord nu va avea dreptul să aplice sau să invoce prevederile acestuia.
Drepturi de proprietate intelectuală
În sensul acestor Termeni și Condiții, „Proprietate intelectuală” înseamnă în mod colectiv toate:
drepturile de autor;
brevetele;
drepturile asupra brevetelor;
procesele comerciale;
drepturile asupra datelor;
mărcile comerciale și reputația asociată;
know-how-ul;
secretele comerciale;
drepturile morale;
designul și interfața grafică;
documentația;
codul sursă și codul obiect;
structurile de date;
specificațiile produselor;
și orice alte drepturi de proprietate existente sau viitoare.
Niciuna dintre părți nu va pretinde drepturi de proprietate asupra proprietății intelectuale, tehnologiei sau conținutului celeilalte părți licențiate conform prezentului acord.
Fiecare parte recunoaște că drepturile de proprietate intelectuală aparțin proprietarului lor original și nu pot fi revendicate de cealaltă parte.
Niciun drept, titlu sau interes asupra Serviciilor sau a oricărei părți a acestora nu este transferat Clientului sau Utilizatorilor, iar toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres rămân proprietatea Lemon.
Confidențialitatea și prelucrarea datelor
TrimiteIn.ro nu partajează, nu vinde, nu divulgă și nu distribuie informațiile dumneavoastră personale identificabile (PII) către terți și nu va face acest lucru în viitor, cu excepția cazurilor în care:
acest lucru este impus de lege;
este necesar pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și TrimiteIn.ro;
sau v-ați exprimat explicit acordul.
TrimiteIn.ro poate procesa în numele Clientului următoarele date:
numele și adresa persoanelor care primesc expedierile;
informații despre tipul produsului expediat și valoarea/prețul acestuia.
În anumite situații, Clientul poate să nu fie Operatorul de date pentru informațiile PII primite de TrimiteIn.ro.
În astfel de cazuri, TrimiteIn.ro nu trebuie utilizat pentru prelucrarea datelor provenite de la terți (de exemplu marketplace-uri) în afara scopurilor prevăzute în acești Termeni și Condiții.
Proprietarul datelor (Operatorul de date) poate fi diferit de Client. În acest caz, Clientul este obligat să respecte prevederile acordului de confidențialitate prevăzut în acești Termeni și Condiții.
Scopul prelucrării datelor PII este gestionarea proceselor logistice și de expediere ale Clientului. TrimiteIn.ro poate prelucra date PII doar în măsura necesară pentru funcționarea activității Clientului și/sau atunci când legea impune o astfel de prelucrare.
TrimiteIn.ro poate prelucra datele PII exclusiv în conformitate cu instrucțiunile Operatorului de date, respectiv instrucțiunile incluse în soluția prin care TrimiteIn.ro gestionează procesele logistice pentru Client.
TrimiteIn.ro este obligat să respecte legislația aplicabilă privind protecția datelor și trebuie să informeze imediat Operatorul de date dacă, în opinia sa, o instrucțiune primită încalcă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
TrimiteIn.ro trebuie să utilizeze măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura protecția datelor PII împotriva distrugerii, pierderii, deteriorării, divulgării către persoane neautorizate, utilizării abuzive sau oricărei alte prelucrări ilegale, conform articolului 32 din GDPR.
TrimiteIn.ro este obligat să informeze Operatorul de date fără întârzieri nejustificate în cazul unei breșe de securitate a datelor.
În acest context, TrimiteIn.ro trebuie să furnizeze Operatorului de date informații privind:
natura incidentului de securitate;
tipul și numărul persoanelor afectate;
tipul datelor PII afectate;
numărul înregistrărilor compromise;
măsurile luate sau propuse pentru remedierea situației și limitarea efectelor negative;
consecințele probabile ale incidentului.
La solicitarea Operatorului de date, TrimiteIn.ro trebuie să furnizeze suficiente informații pentru a demonstra implementarea măsurilor tehnice și organizatorice necesare.
TrimiteIn.ro trebuie să furnizeze toate informațiile necesare pentru a demonstra conformitatea cu articolul 28 din GDPR și trebuie să permită și să faciliteze audituri sau inspecții efectuate de Operatorul de date sau de un auditor autorizat de acesta.
Se precizează că toate auditările și inspecțiile sunt efectuate pe cheltuiala Clientului.
TrimiteIn.ro trebuie să se asigure că persoanele autorizate să prelucreze date PII sunt obligate contractual sau legal să respecte confidențialitatea și secretul profesional.
Dacă un subiect al datelor solicită acces la datele sale personale direct de la TrimiteIn.ro, solicitarea va fi redirecționată fără întârziere către Operatorul de date.
TrimiteIn.ro va asista Operatorul de date prin mijloace tehnice și organizatorice adecvate pentru a permite exercitarea drepturilor persoanelor vizate, conform Capitolului III din GDPR.
Ca parte firească a funcționării platformei, TrimiteIn.ro poate transmite date PII către companiile de curierat utilizate de Operatorul de date, iar Operatorul de date poate transmite astfel de date autorităților vamale.
În toate celelalte cazuri, TrimiteIn.ro poate divulga sau transfera date PII către terți sau subcontractori numai cu acordul prealabil al Operatorului de date, cu excepția situațiilor în care divulgarea este permisă sau impusă de lege.
Dacă TrimiteIn.ro transferă date PII către un subcontractor, acesta este obligat să încheie un acord de prelucrare a datelor cu subcontractorul, prin care subcontractorul este supus cel puțin acelorași obligații prevăzute în această secțiune.
TrimiteIn.ro nu va transfera date PII către țări terțe care nu sunt considerate adecvate de către Comisia Europeană.
Dacă datele sunt transferate către subcontractori din afara țării, acest lucru trebuie menționat în acordul de prelucrare a datelor, iar subcontractorii trebuie să respecte GDPR și toate legile aplicabile privind protecția datelor.
Subcontractorii din state membre UE care au cerințe suplimentare privind protecția datelor trebuie să respecte și acele reglementări specifice.
Dacă este cazul, vă puteți exercita drepturile prevăzute de GDPR prin transmiterea unei solicitări verificabile către TrimiteIn.ro la:
[[email protected]](mailto:[email protected])
Puteți transmite solicitarea în nume propriu sau în numele unei persoane pentru care aveți împuternicire legală.
Solicitarea trebuie să includă:
numele complet;
adresa de email;
țara de cetățenie sau rezidență în Regatul Unit sau SEE.
TrimiteIn.ro poate solicita verificarea identității și a statutului legal înainte de furnizarea informațiilor solicitate.
Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile sau vă vom informa dacă este necesar timp suplimentar.
Acord de confidențialitate
Clientul nu are dreptul să divulge, direct sau indirect, informații confidențiale, inclusiv date PII utilizate în procesele logistice ale Clientului și primite de la terți (de exemplu marketplace-uri), fără acordul scris al persoanei sau entității care deține respectivele informații.
În orice moment, informațiile confidențiale nu pot fi utilizate sau divulgate în scopuri personale sau în scopuri care nu au legătură cu procesele logistice și operaționale.
Atunci când informațiile confidențiale sunt divulgate în mod autorizat, trebuie luate măsuri adecvate pentru a preveni divulgarea ulterioară către persoane sau entități neautorizate.
De asemenea, Clientul nu trebuie să utilizeze în mod abuziv documente, formulare, certificate, medii de stocare sau alte materiale într-un mod care poate compromite confidențialitatea, securitatea sau legalitatea utilizării acestora ori care ar încălca acești Termeni și Condiții.
Jurisdicție
Acești Termeni și Condiții vor fi interpretați și aplicați în conformitate cu legislația din Bulgaria și vor fi supuși jurisdicției exclusive a instanțelor bulgare.
Limbă
Toate documentele Clientului, anexele, înregistrările pentru Platformă, notificările și comunicările legate de prezentul acord pot fi realizate atât în limba engleză, cât și în limba bulgară, ambele versiuni având aceeași valoare juridică.
Clauza de separabilitate
Dacă orice prevedere sau dispoziție din acești Termeni și Condiții este considerată invalidă, ilegală sau imposibil de aplicat conform unei legi sau politici publice, toate celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și vor produce efecte juridice depline.
În cazul unei astfel de situații, părțile vor negocia cu bună credință modificarea prevederii afectate astfel încât intenția inițială a părților să fie realizată cât mai apropiat posibil într-un mod legal și acceptabil pentru ambele părți.
Despăgubiri
Sunteți de acord să despăgubiți și să apărați TrimiteIn.ro împotriva oricăror reclamații formulate de terți, precum și împotriva costurilor, pierderilor, amenzilor, daunelor, obligațiilor și cheltuielilor aferente (inclusiv onorarii rezonabile de avocat), care rezultă din:
datele dumneavoastră;
activitatea sau proprietatea dumneavoastră;
serviciile sau produsele furnizate de dumneavoastră;
încălcarea prezentului acord.
De asemenea, sunteți de acord să apărați TrimiteIn.ro în cazul unor astfel de reclamații, la solicitarea acesteia.
TrimiteIn.ro poate participa la apărare prin avocat ales propriu, iar părțile vor coopera în mod rezonabil pentru soluționarea litigiului.
Nu puteți încheia nicio înțelegere fără acordul scris al TrimiteIn.ro dacă aceasta:
nu exonerează complet TrimiteIn.ro de răspundere;
obligă TrimiteIn.ro să recunoască vinovăția;
implică plata unor sume;
sau obligă TrimiteIn.ro să întreprindă sau să evite anumite acțiuni.
Publicitate și referințe comerciale
Acordați TrimiteIn.ro dreptul de a utiliza numele și logo-ul companiei dumneavoastră în lista de clienți și pe website-ul său.
Forță majoră
Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului rezonabil al respectivei părți, inclusiv, dar fără a se limita la:
incendii;
explozii;
cutremure;
furtuni;
inundații;
întreruperi ale utilităților;
lipsa conexiunii la internet;
defecțiuni ale sistemelor de comunicații;
greve;
războaie;
revolte;
terorism;
reglementări guvernamentale;
hotărâri ale instanțelor competente.
Fiecare parte va depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor unui eveniment de forță majoră.
Dacă evenimentul de forță majoră durează mai mult de 10 zile, oricare dintre părți poate înceta prezentul acord fără răspundere suplimentară, cu excepția obligațiilor de plată deja scadente.
DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII
UTILIZAREA SERVICIILOR ȘI A PLATFORMEI DE CĂTRE CLIENT SE FACE PE PROPRIUL RISC.
PLATFORMA TrimiteIn.ro ȘI TOATE SERVICIILE ASOCIATE SUNT FURNIZATE „CA ATARE” ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE”.
TrimiteIn.ro NU OFERĂ NICIO GARANȚIE, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA:
garanții de vandabilitate;
conformitate;
adecvare pentru un anumit scop;
neîncălcarea drepturilor terților.
Nici TrimiteIn.ro, nici afiliații săi și nici persoanele asociate nu garantează:
completitudinea;
securitatea;
fiabilitatea;
calitatea;
acuratețea;
disponibilitatea Serviciilor.
TrimiteIn.ro NU garantează că:
Serviciile vor corespunde cerințelor Clientului;
datele vor fi complete sau păstrate fără pierderi;
Platforma va funcționa fără întreruperi sau erori;
măsurile de securitate vor fi complet lipsite de vulnerabilități.
TrimiteIn.ro NU este responsabil pentru:
acces neautorizat în afara controlului său rezonabil;
produse și servicii terțe;
întârzieri;
întreruperi;
erori de transmisie;
probleme de securitate;
date obținute de Client cu încălcarea prezentului acord;
decizii sau acțiuni luate pe baza Serviciilor.
TrimiteIn.ro nu este responsabil pentru:
configurarea echipamentelor;
stații de lucru;
scanere de coduri de bare;
imprimante de etichete;
infrastructura utilizată de Client pentru accesarea Platformei.
TrimiteIn.ro NU va fi responsabil față de Client, Utilizatori sau terți pentru:
pierderi de vânzări;
pierderi de business;
pierderi de date;
întreruperi operaționale;
pierderi de profit;
prejudicii reputaționale;
daune indirecte, speciale, incidentale sau consecutive;
costuri pentru servicii sau produse înlocuitoare;
încălcări ale brevetelor, mărcilor comerciale sau drepturilor de autor.
Clientul, Utilizatorii sau orice terță parte nu vor solicita despăgubiri punitive sau exemplare împotriva TrimiteIn.ro.
