Această pagină reunește informațiile esențiale despre planuri, plăți, configurare și suport pentru TrimiteIn. Înainte de activare, confirmați platforma magazinului, curierii utilizați și funcțiile necesare în checkout.
Tarife și planuri #
Planul potrivit depinde de numărul de expedieri, integrarea checkout și automatizările folosite. Planul gratuit este potrivit pentru testare și volume mici. Planurile plătite adaugă limite mai mari și funcții precum tarife dinamice, widgeturi de checkout, procesare extinsă și suport prioritar.
- Verificați limita lunară de expedieri.
- Confirmați dacă funcția dorită este inclusă în plan.
- Folosiți același cont Shopify care deține magazinul pentru aprobarea abonamentului.
- Testați configurația înainte de lansare.
Plăți și abonament #
Pentru Shopify, abonamentul este aprobat și facturat prin Shopify, iar moneda și taxele urmează setările contului Shopify. Pentru alte platforme, plata și documentele fiscale pot fi administrate prin contul TrimiteIn. Dezinstalarea aplicației oprește accesul și poate închide abonamentul Shopify, dar nu șterge automat toate datele istorice necesare evidenței.
Reinstalarea aplicației #
După reinstalare, verificați permisiunile, conexiunea magazinului, curierii, expeditorul și mapările. Unele setări pot rămâne în cont, însă checkout-ul și blocurile de aplicație trebuie reverificate în tema publicată și în editorul Checkout and accounts.
Ce trebuie pregătit înainte de configurare #
- acces de administrator sau Collaborator Access;
- datele contractului de curier;
- adresa expeditorului și punctul de ridicare al curierului;
- serviciile de livrare și regulile de ramburs;
- produse de test cu greutate și dimensiuni;
- o comandă de test fără date sensibile.
Suport standard #
Suportul standard acoperă întrebări despre conectare, setări, erori de autentificare, AWB-uri, tracking și maparea metodelor. Pentru o rezolvare rapidă trimiteți magazinul, curierul, ora testului, numărul comenzii de test și mesajul de eroare, fără parole sau coduri 2FA.
Suport Premium #
Suportul Premium poate include configurare asistată, verificarea checkout-ului și prioritizarea incidentelor conform planului activ. Accesul la magazin se acordă prin Shopify Collaborator Access, cu permisiuni limitate la activitatea necesară.
Pentru agenții și dezvoltatori #
Agențiile pot pregăti configurarea pentru client, dar proprietarul magazinului trebuie să aprobe abonamentul și accesul sensibil. Documentați mapările, curierii și testele efectuate înainte de predare.
